Botón de Arrepentimiento
Nuestro horario de atencion es de lunes a viernes, de 13 a 18hs (argentina). Dentro de dicho rango se resolveran consultas y asuntos administrativos. Los pedidos del boton de arrepentimiento seran respondidos dentro de las 48hs de acuerdo a lo establecido en la resolucion 424/2020. En casos de fuerza mayor o de tratarse de dia inhabil, será respondido en el momento más inmediato de disponibilidad de la empresa tomando como fecha el dia de realizado el reclamo.
De acuerdo con el artículo 1116 inciso b) del Código Civil y Comercial de la Nación, no se reconoce el derecho de revocación sobre productos digitales suministrados por vía electrónica susceptibles de ser descargados o reproducidos con carácter inmediato para su uso permanente. En este sentido, no se admiten cancelaciones ni reembolsos para:
- Cursos asincrónicos grabados, con o sin material descargable.
- Materiales audiovisuales o escritos que puedan ser accedidos y reproducidos o descargados inmediatamente tras la compra.
- Clases o servicios en vivo ya iniciados, finalizados o grabados para posterior acceso.
En el caso de cursos o servicios exclusivamente en vivo, ya sean online o presenciales, que no hayan iniciado, el periodo de arrepentimiento/devolución es de 10 dias posteriores a la compra, y como máximo hasta el dia previo al inicio del servicio contratado.